お客様からの手紙、やっぱり嬉しいですね♪ (お茶ギフトを送料無料でお取り寄せ)

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お客様からの手紙、やっぱり嬉しいですね♪

当店はお茶の扱いを始めてから130年あまりが経ちました。長く続けてこれていること、

本当にありがたいことです。 長く続けていると、お客様の中には、ご自身のおじい様、

おばあ様の代から3代、4代にわたって、当店とお付き合いをいただいているという方も

珍しくはありません。 遠方のお客様が多いので、実際にお会いしたことがない方が

ほとんどではありますが、それでも、電話でご注文を受ける際にお互いの近況や地域、

家族のことを話したりすることもありますし、商品を送る際にこちらの近況を記した手紙を

添えたり、また逆にご近況の手紙をいただいたり・・・ということが多いので、

お互い顔はわからないけれども、とても親近感をもって接しさせていただいています。


昨日も、青森のお客様から、ご近況の報告のお手紙をいただきました。

なんと、今回は一筆箋に12枚。 この方、ご年配の方なのですが、とても精力的な方で、

自転車であちこちと旅をされていて、年に何回かその様子を報告してくださいます。

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遠くの友人や親戚のような感覚で、お互いの近況を報告しあえるお客様が

当店にたくさんいてくださっているのは、本当にありがたいことです。

これからもそういう関係を大切にしていきたいと思っています。

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2017年8月25日 10:46に投稿されたエントリーのページです。

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